2024-10-10
以大零售业务为核心主体，以公司和投行业务、金融市场业务为两翼，三线合作互动，构建综合化经营服务体系。两翼中的一体指客户，即以客户为中心，为客户提供更好的服务；两翼指大财富管理和数字化转型，即通过大财富管理和数字化转型，为农业银行带来更多的机遇和挑战。
“一体两翼”，即通过以大零售业务为核心主体，以公司及投行业务和金融市场业务为两翼，三线合作互动，推动社区银行在经济新常态下转型升级，构建综合化经营服务体系。
农业银行大力推动零售业务高质量发展，以获客、留客、活客为主线，坚持合规先行，统筹实施“一体两翼”（一体指客户，两翼指大财富管理和数字化转型）发展战略，全面提升个人金融业务客户经营能力、业务创新能力、价值创造能力，致力于打造客户心中的“C位”零售银行，农业银行推进“一体两翼”建设。
新中国成立以来的相当长的一段时期，农村经济框架定格为“一体两翼”。即农业生产合作是主体，供销合作、信用合作是两翼。由此可见，合作金融是合作经济的重要组成部分，是我国社会主义初级阶段的典型股份制也即合作制金融组织。其股东也即社员都是土生土长的农民兄弟。股金自然不是“官方”的资本。
农业信息服务是指通过现代信息技术，为农业生产、管理与决策提供相关信息和咨询服务，以提高农业生产效率和农民收入的综合性服务体系。首先，农业信息服务的目的在于帮助农民更好地获取市场信息、气象资料、病虫害防治技术等，从而提升他们的生产水平。
在数字化潮流中，零售数据中台扮演着核心角色，它不仅是数据驱动零售业务的关键工具，还对企业决策和运营效率产生深远影响。这个综合平台集成了数据采集、整合、分析和应用服务，将零售企业的数据从碎片化整合为有价值的信息资产。
数据中台是指通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。
以阿里巴巴为例，其数据中台系统由多元数据采集和接入、公共数据中心、统一数据服务三个核心板块构成，成功在新零售、金融、物流、营销、旅游、健康、大文娱、社交等阿里商业生态中，实现了业务数据化和数据业务化，为业务前台和云端双向赋能。
含义：简单来说，数据中台就是企业用户数据的链接枢纽，数据中台的搭建就是以数据创造价值的过程。它通过多维度、立体化的线上线下数据采集工具和方法，打破数据壁垒，讲数据整合，并搭建数据平台。价值：数据中台可以帮助企业进行数据加工、数据处理、数据分析和数据建模，让数据价值达到最大化。
自助分析平台（BI平台）作为数据中台的重要部分，提供数据接入、处理、分析和可视化功能，帮助用户进行多维度分析和决策支持。标签管理系统则支持个性化业务应用，如用户画像构建，通过统一的用户识别和标签体系，实现精准营销。
客户数据中台（Customer Data Platform，简称CDP）指的就是跨平台收集和整合客户数据的公共数据平台，CDP可以收集实时数据，并且将其构建成单独的，集中的客户档案。 其目标是汇集所有客户数据并将数据存储在统一的、可多部门访问的数据平台中，让企业各个部门都可以轻松使用。
1、商业银行要实现零售业务的线上线下一体化，首要任务是优化信息与服务的闭环，确保线上渠道的业务数据流转顺畅。其次，强化线上线下交互的无缝对接，通过数据驱动策略优化客户体验。引入商业智能（I）技术，提升科技人才的队伍建设和创新能力，拓展本地化场景，利用AI技术自动化客户运营，提升客户画像的精准度。
2、在业务模式上，周旭强认为重点在零售金融业务；赵志宏提出应搭建去中心化的智能金融价值网；广发银行网络金融部总经理关铁军则认为，银行具体业务和功能的线上化已很充分，重点是让营销、推介、客养等全面经营活动和组织安排尽可能线上闭环完成。
3、《通知》要求，银行业金融机构应当承担本机构联名卡的经营管理主体责任，确保联名卡合作双方在所有信用卡相关业务环节平等呈现各自品牌，不得直接或者变相由联名单位代为行使银行职责或者用联名单位品牌替代银行品牌。